Termos de Serviço

Last updated: May 29, 2026 · Effective: May 29, 2026 · [email protected]

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a NeverHodl em neverhodl.com ("o Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não utilize o Serviço.

Estes Termos se aplicam a todos os usuários do Serviço, incluindo visitantes, titulares de contas gratuitas, assinantes Pro/Pro+ e usuários da API.

2. Descrição do Serviço

A NeverHodl é uma plataforma de inteligência de ciclos de mercado que agrega dados on-chain, macroeconômicos e de sentimento publicamente disponíveis em um único indicador educacional: o NeverHodl Cycle Intelligence (NHCI) score. O Serviço oferece:

• O NHCI score e mais de 30 indicadores em tempo real em neverhodl.com/dashboard
• Histórico de ciclos (até 9 anos para assinantes Pro)
• Agente de análise de mercado com IA (limites diários de mensagens por nível)
• Simulador de backtesting para avaliação histórica de estratégias
• Canais de chat comunitário para discussão de mercado
• Briefing diário de mercado (assinantes Pro/Pro+)
• Overlays de proteção (Descent Guard + Top Risk)
• Notificações push para mudanças de fase
• Acesso à API para uso pessoal ou profissional (níveis Pro+ e API)
• Um canal no Telegram (@NeverHodlHQ) com atualizações de ciclos de mercado
• Aplicativo móvel nativo (iOS/Android) com todas as funcionalidades do dashboard

3. Sem Aconselhamento Financeiro - Isenção de Responsabilidade

4. Conformidade MiCA (Regulamento de Mercados de Criptoativos da UE)

A NeverHodl opera como uma plataforma de agregação de dados e educação. Em conformidade com o MiCA (Regulamento UE 2023/1114):

• Não fornecemos aconselhamento sobre criptoativos conforme definido no Art. 4(1)(52) do MiCA
• Não operamos como provedor de serviços de criptoativos (CASP) sob o MiCA
• Todos os dados de desempenho histórico são apresentados com o aviso explícito de que desempenho passado não prevê resultados futuros
• Usuários em jurisdições da UE devem buscar aconselhamento financeiro regulamentado antes de tomar decisões de investimento

5. Propriedade Intelectual

• Você não pode reproduzir, copiar ou distribuir a metodologia ou o algoritmo NHCI
• Você não pode criar produtos concorrentes que repliquem substancialmente o sistema de pontuação NHCI
• Você pode compartilhar pontuações e leituras do NHCI com a devida atribuição à NeverHodl e um link para neverhodl.com
• O nome, logotipo e marca NeverHodl não podem ser utilizados sem autorização por escrito

6. Assinaturas e Pagamentos

NeverHodl offers free and paid subscription tiers (Pro, Pro+). Paid subscriptions are processed by Stripe:

• As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de faturamento
• Você pode cancelar a qualquer momento a partir do seu perfil - o acesso continua até o final do período pago
• Solicitações de reembolso são analisadas caso a caso dentro de 14 dias após a cobrança
• Reservamo-nos o direito de modificar os preços com 30 dias de antecedência para assinantes existentes
• Períodos de avaliação gratuita, se oferecidos, convertem-se em assinaturas pagas caso não sejam cancelados antes do vencimento

7. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Utilizar o Serviço para fornecer aconselhamento financeiro a terceiros com base em dados do NHCI sem as isenções de responsabilidade apropriadas
• Fazer scraping, copiar ou extrair dados sistematicamente do Serviço usando ferramentas automatizadas (exceto através de acesso autorizado à API)
• Tentar realizar engenharia reversa do algoritmo de pontuação ou da metodologia NHCI
• Compartilhar conteúdo exclusivo Pro/Pro+ (briefings, overlays, valores completos de indicadores) em canais públicos
• Utilizar o chat comunitário para spam, golpes, solicitação de carteiras ou difamação da plataforma
• Criar múltiplas contas para contornar limites de nível ou o sistema de indicação
• Utilizar o Serviço de qualquer forma que viole as leis ou regulamentos aplicáveis
• Personificar a NeverHodl ou deturpar sua afiliação com o Serviço
• Transmitir malware, spam ou participar de qualquer atividade que interrompa o Serviço

8. Diretrizes da Comunidade

O chat comunitário está sujeito à moderação de conteúdo. O conteúdo proibido inclui:

• Links externos, endereços de carteiras e solicitações de doações
• Recomendações de compra/venda, promoções pump-and-dump e conteúdo fraudulento
• Linguagem obscena, discurso de ódio e linguagem discriminatória
• Compartilhamento de conteúdo exclusivo Pro (briefings, análises)
• Personificação de funcionários da NeverHodl ou outros usuários

Violações podem resultar em silenciamento temporário ou banimento permanente. Os usuários podem denunciar mensagens para análise.

9. Cancelamento de Conta

• Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento em Perfil → Conta → "Excluir conta"
• Podemos suspender ou cancelar contas que violem estes Termos
• Após a exclusão, todos os dados pessoais são removidos, exceto registros de auditoria anonimizados (mantidos para conformidade regulatória)
• Você pode exportar todos os seus dados antes da exclusão em Perfil → "Baixar meus dados"

10. Precisão e Disponibilidade dos Dados

O NHCI score e os indicadores são calculados a partir de fontes de dados de APIs de terceiros (Kraken, CoinGecko, CoinCap, CoinPaprika, Alternative.me e outros). A NeverHodl:

• Faz esforços razoáveis para garantir a precisão dos dados, mas não a garante
• Não é responsável por erros, atrasos ou imprecisões nas fontes de dados de terceiros
• Pode sofrer interrupções temporárias do serviço devido a limitações da API ou manutenção da infraestrutura
• Reserva-se o direito de modificar, atualizar ou descontinuar indicadores a qualquer momento

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a NeverHodl e seus fundadores não serão responsáveis por:

• Quaisquer perdas financeiras resultantes de decisões tomadas com base em dados ou sinais do NHCI
• Danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais de qualquer tipo
• Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio
• Interrupções do serviço, imprecisões de dados ou falhas da API

O uso do Serviço é inteiramente por sua conta e risco.

12. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a NeverHodl, seus fundadores, afiliados e prestadores de serviços de quaisquer reivindicações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso do Serviço, violação destes Termos ou infração de direitos de terceiros.

13. Comunicações

• E-mails de marketing requerem seu consentimento explícito (em conformidade com o RGPD)
• You can manage all notification preferences from your profile
• Todo e-mail de marketing inclui um link de cancelamento de inscrição com um clique (RFC 8058)
• E-mails transacionais (confirmações de pagamento, alertas de segurança) são enviados independentemente das preferências de marketing
• We process your data in accordance with our Privacy Policy

14. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por meio de um aviso no site. O uso continuado do Serviço após a data de vigência de quaisquer alterações constitui a aceitação dos Termos atualizados.

15. Legislação Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da Espanha. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do seu uso do Serviço estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Espanha, sem prejuízo dos seus direitos como consumidor nos termos da legislação aplicável da UE.

In accordance with EU Regulation 524/2013, you may use the European Online Dispute Resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.